טעויות נפוצות, תלונות ומקורות רשמיים
קשיים בתשלום המשכנתא: פיגור, דחיית תשלומים, פריסה מחדש ומה קורה אם לא משלמים
מה לעשות כשקשה לשלם את המשכנתא: אילו אפשרויות יש מול הבנק, כמה עולה דחיית תשלומים בחישוב, מה המשמעות של פיגור בנתוני האשראי ומתי לפנות לעורך דין.
אם אתם צופים שלא תוכלו לשלם את המשכנתא, פנו לבנק לפני שנוצר פיגור, בכתב, והציגו את המצב ואת ההצעה שלכם. לבנק יש כמה כלים — דחיית תשלומים, פריסה מחדש, הארכת תקופה, שינוי תמהיל — וכולם קלים יותר להשגה לפני הפיגור הראשון מאשר אחריו. פיגור מתמשך מוביל לריבית פיגורים, לדיווח במאגר נתוני האשראי, ובסופו של דבר להליך מימוש של הדירה בהוצאה לפועל. כל אחת מהאפשרויות עולה כסף, ולכן כדאי להבין את החשבון. המדריך הוא חלק מהמדריך המרכזי לטעויות נפוצות. הוא אינו ייעוץ משפטי; במצב של פיגור מתמשך או הליך משפטי, פנו לעורך דין.
האפשרויות מול הבנק
| אפשרות | מה קורה | המחיר |
|---|---|---|
| דחיית תשלומים | לא משלמים כמה חודשים; הסכום מתווסף ליתרה | הריבית ממשיכה להצטבר; ההחזר אחר כך גבוה יותר |
| הארכת תקופה | ההחזר החודשי יורד | סך הריבית לאורך הדרך עולה |
| פריסה של פיגור קיים | החוב שבפיגור נפרס על כמה חודשים | ריבית על הסכום הנפרס |
| שינוי תמהיל | מעבר ממסלול שההחזר בו עלה למסלול אחר | עמלות אפשריות; שינוי בסיכון |
| מכירה מסודרת של הדירה | סילוק ההלוואה מכספי המכירה | עמלת פירעון אפשרית; מעבר דירה |
הבנק אינו חייב להסכים לכל בקשה, אבל בדרך כלל יש לו אינטרס להגיע להסדר שימנע הליך משפטי. בתקופות חירום פרסמו בנק ישראל והבנקים מתווים מיוחדים, למשל לדחיית תשלומים ללא עלות או בעלות מופחתת לאוכלוסיות מסוימות כמו משרתי מילואים. בדקו באתר בנק ישראל ובבנק שלכם מה בתוקף כעת.
חישוב: כמה עולה דחייה של שישה חודשים
דוגמה להמחשה. משכנתא של 1,200,000 ₪ ל-25 שנה ב-4.5%, החזר של כ-6,670 ₪. הלווים מבקשים לדחות שישה תשלומים מלאים, והבנק מוסיף את הריבית ליתרה.
- ריבית חודשית: 1,200,000 × 4.5% ÷ 12 = 4,500 ₪.
- אחרי שישה חודשים, עם ריבית דריבית: היתרה כ-1,227,000 ₪.
- ההחזר החדש לתקופה שנותרה (24.5 שנים): כ-6,897 ₪ — תוספת של כ-227 ₪ בחודש.
- סך התוספת לאורך 294 החודשים שנותרו: כ-66,700 ₪.
כלומר, דחייה של כ-40,000 ₪ (שישה תשלומים) עולה כ-66,700 ₪ לאורך זמן. היא שווה את המחיר כשמדובר בקושי זמני וברור, כמו חופשת לידה או אבטלה קצרה. היא לא פותרת קושי קבוע.
חישוב: הארכת תקופה
דוגמה להמחשה. יתרה של 900,000 ₪, נותרו 20 שנה, 4.5%. החזר: כ-5,694 ₪. הארכה ל-25 שנה מורידה את ההחזר לכ-5,002 ₪ — הקלה של כ-692 ₪ בחודש. המחיר: כ-134,000 ₪ יותר בסך התשלומים. אם הקושי קבוע, זה עשוי להיות הפתרון הנכון; אם הוא זמני, דחייה קצרה זולה יותר. את החשבון שלכם עשו במחשבון המחזור — הזינו את אותה ריבית ושנו את התקופה. הסבר נוסף בחישוב מחזור משכנתא.
מה קורה כשנוצר פיגור
- ריבית פיגורים על הסכום שלא שולם, בשיעור שקבוע בהסכם ובכפוף להוראות בנק ישראל.
- מכתבי התראה מהבנק, ולאחר מכן ממחלקת הגבייה או מעורך דין מטעם הבנק, עם הוצאות נוספות.
- דיווח למאגר נתוני האשראי שמנהל בנק ישראל לפי חוק נתוני אשראי. דיווח על פיגור משפיע על היכולת לקבל אשראי בעתיד.
- העמדה לפירעון מיידי של כל ההלוואה, אם הפיגור נמשך לפי התנאים שבהסכם.
- הליך מימוש בלשכת ההוצאה לפועל: מינוי כונס נכסים ומכירת הדירה. ההוצאות של ההליך — שכר הכונס, אגרות, עורכי דין — מתווספות לחוב.
מכירה בהליך מימוש נעשית לרוב במחיר נמוך ממכירה רגילה, ומההכנסה מנוכים קודם החוב וההוצאות. לכן, אם ברור שהדירה תימכר, מכירה מסודרת ביוזמתכם משאירה בדרך כלל יותר כסף בידיכם.
דיור חלופי. בחוק ההוצאה לפועל יש הגנות מסוימות על חייב שמפונה מדירת מגורים, אבל בהסכמי משכנתא רבים חתמו הלווים על ויתור על חלק מההגנות האלה, וההסדר שנשאר מצומצם יותר. זו בדיוק נקודה שבה צריך עורך דין.
צעדים מעשיים
- מפו את המצב: כמה ההכנסה ירדה, לכמה זמן, ומה ההחזר שאתם יכולים לשאת.
- בקשו דוח יתרות כדי לדעת כמה מכל מסלול נשאר ומה העמלות.
- פנו לבנק בכתב עם הצעה ספציפית: "דחייה של X חודשים" או "הארכה ל-Y שנים". שמרו עותק.
- בדקו מקורות כסף אחרים לפני שמפגרים: קרן השתלמות נזילה, תמיכה משפחתית, מכירת רכב.
- היעזרו בייעוץ כלכלי: ארגונים ללא מטרת רווח, כמו עמותת פעמונים, מלווים משפחות בבניית תקציב והתנהלות מול נושים.
- פנו לעורך דין אם התקבל מכתב העמדה לפירעון או נפתח תיק בהוצאה לפועל.
חדלות פירעון
כשהחובות הכוללים גדולים מהיכולת לשלם, קיים הליך לפי חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התשע״ח-2018. חשוב לדעת: משכנתא היא חוב מובטח בשעבוד על הדירה, וההליך אינו מבטל את השעבוד. הבנק נשאר נושה מובטח וזכותו לממש את הדירה נשמרת. ההליך יכול לעזור עם חובות אחרים, אבל לא "להציל" דירה ממשכנתא שאינה משולמת. לפני שפונים להליך כזה, התייעצו עם עורך דין.
שאלות נפוצות
האם פיגור של חודש אחד ירשם במאגר נתוני האשראי?
נתוני האשראי כוללים מידע על עמידה בתשלומים. גם פיגורים קצרים עשויים להופיע, ופיגור שהוסדר מתועד אחרת מפיגור פתוח. סדרו את הפיגור מהר ככל האפשר.
האם הבנק יכול למכור את הדירה בלי הליך?
לא. מימוש משכנתא נעשה בהליך משפטי מסודר, לרוב בהוצאה לפועל, עם הודעות לחייבים ואפשרות להתנגד או להגיע להסדר.
מה אם הקושי נובע מעליית הפריים?
שקלו מחזור של חלק מהפריים למסלול קבוע, פירעון חלקי או הארכה. ראו כשהפריים עולה.
מה אם הבנק מסרב לכל הסדר?
בקשו את הסירוב בכתב, פנו לממונה על פניות הציבור בבנק, ואחר כך לפיקוח על הבנקים. ראו תלונה נגד בנק.
מקורות רשמיים
- בנק ישראל — מאגר נתוני האשראי, מתווים לדחיית תשלומים והוראות בעניין גבייה
- פורטל השירותים הממשלתי — רשות האכיפה והגבייה (הוצאה לפועל) והממונה על הליכי חדלות פירעון
- אתר הכנסת — מאגר החקיקה: חוק ההוצאה לפועל וחוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי